Fuori controllo. Se c'è speranza, questa risiede nel PMC.
Fuori controllo.
Se c'è speranza, questa risiede nel PMC.
Out Of Control.
If there is hope, it lies in the PMC.
https://aurelien2022.substack.com/p/out-of-control-cbf
Aurelien
Feb 18, 2026
C'era una
volta, quando il mondo era giovane e i politici sapevano come fare vera
politica, ed era normale che un partito al potere premiasse i propri
sostenitori, a volte a spese di coloro che avevano votato per altri partiti.
Così, i partiti di sinistra introducevano leggi sulle condizioni di lavoro e
miglioravano le tutele sociali, mentre i partiti di destra riducevano le tasse
per i ricchi. Era una battuta comune in Gran Bretagna, ai tempi dei veri
governi alternativi, che il Partito Conservatore aumentasse le tasse sulla
birra, mentre il Partito Laburista aumentasse quelle sul vino. In generale,
sapevi dove ti trovavi e per cosa stavi votando.
Ho parlato
molto in questi saggi di come, a prescindere da considerazioni ideologiche o
persino morali, il problema fondamentale dei politici occidentali di oggi sia
la mancanza delle
competenze tradizionali della politica : cose noiose come costruire un
consenso, farsi eleggere, approvare leggi, rimanere al potere e così via.
Suppongo che il governo del signor Starmer nel Regno Unito rappresenti
l'epitome di questa debolezza, sebbene sia tutt'altro che l'unico colpevole. Sembra
non avere idea di quale sia il suo scopo, non ha un concetto di programma
politico e non ha alcun collegamento con ciò che il popolo britannico ha
espresso in modo molto chiaro di volere. In effetti, è legittimo chiedersi a
cosa servano effettivamente la maggior parte dei partiti politici occidentali
moderni , in termini di politica rappresentativa tradizionale.
Ora, nel caso
dei partiti della Sinistra Nozionale, è possibile tracciare abbastanza
facilmente il loro abbandono della base di sostegno tradizionale, e questa
triste storia è sufficientemente chiara da richiedere solo una sintesi. In
breve, i partiti della Sinistra tradizionale sono stati progressivamente
dominati da laureati della classe media, le cui prime concezioni della politica
si erano formate meno nelle fabbriche, nelle miniere di carbone e nel lavoro
sindacale che nei manifesti delle lezioni sul maoismo, nelle copertine dei
libri di Marcuse e nelle conversazioni notturne davanti a tazze di caffè
istantaneo. Se il radicalismo giovanile iniziale è presto svanito, i suoi
presupposti di fondo – l'intrinseca stupidità dell'elettorato e la necessità di
un movimento d'avanguardia che lo guidasse e lo dirigesse – sono rimasti molto
potenti e sono probabilmente la forza dominante della Sinistra Nozionale fino
ad oggi. Dopotutto, come apparentemente sosteneva Mandelson ai tempi del New
Labour, i sostenitori tradizionali di quel partito non avevano nessun altro
posto dove andare e il loro sostegno poteva essere semplicemente dato per
scontato. Perché, quindi, non immergersi nell'affascinante ed entusiasmante
mondo delle politiche identitarie postmoderne, combattere le proprie battaglie
e fare carriera lì, adottando al contempo alcune delle politiche economiche
della destra, che a livello personale si trovano comunque più congeniali?
L'apoteosi logica di ciò si è verificata in Francia, dove il partito di Mélenchon
ha esplicitamente abbandonato i sostenitori tradizionali della sinistra – e
anzi li insulta spesso pubblicamente – e ha cercato di abbracciare la
"Francia reale", fatta di immigrati, musulmani, minoranze sessuali e
professionisti urbani con idee sociali progressiste. Beh, vedremo come andrà a
finire.
Ciò che
sorprende, tuttavia, è che questo abbandono della tradizionale base di sostegno
della sinistra non sia stato accompagnato da alcun tentativo sostenuto e
organizzato di corteggiare i più fortunati e prosperi. Certo, ci sono stati
tagli alle tasse e varie manovre finanziarie, ma quello che voglio suggerire
qui è che molte delle politiche attuate da tutti i governi di diverse
convinzioni a partire dagli anni '80 hanno di fatto svantaggiato i poveri,
senza in realtà aiutare molto i più abbienti. Dopotutto, è riconosciuto che i
più abbienti utilizzano i servizi pubblici più dei poveri, che i loro figli
rimangono più a lungo nel sistema scolastico, che i loro rapporti con enti
pubblici come le autorità fiscali tendono a essere più complessi. Eppure, in molti
casi, è la società nel suo complesso ad aver sofferto, e solo gli ultra-ricchi
(che per il momento escludo da questa analisi) possono davvero trarne
beneficio, e anche in questo caso solo in modo ambiguo.
A prima
vista, e anche a posteriori, questo è folle. Ma il fatto è che le classi
medio-alte, un tempo prospere, hanno anche sofferto delle infinite
privatizzazioni, delocalizzazioni, appalti, liberalizzazioni, introduzione
della "concorrenza" e molte altre iniziative degli ultimi
quarant'anni. E questo gruppo – torniamo a usare il termine "Casta
Professionale e Manageriale" (PMC) – sta ora subendo ciò che le classi
inferiori della società subiscono da decenni, e non gli piace. E che una
struttura di potere attacchi gli standard di vita e persino lo stile di vita
dei suoi più importanti sostenitori, anche inavvertitamente, sembra, beh,
strano. Non cerco compassione per loro, ma in
passato ho sostenuto che la loro alienazione dai centri di potere è
politicamente molto pericolosa. Alcuni commentatori si sono spinti fino a
suggerire che negli Stati Uniti sia già in corso una guerra civile tra ricchi e
ricchissimi, e che ciò accadrà presto anche in altri Paesi. Cerchiamo di capire
perché questo potrebbe accadere.
Possiamo
prendere come soggetti sperimentali una coppia di PMC sulla sessantina. Uno è
consulente legale di un'importante organizzazione finanziaria, l'altro
contabile in quella che un tempo era un'azienda di servizi pubblici, ma è stata
venduta a proprietari stranieri molto tempo fa. Hanno un reddito annuo
considerevole, una bella casa, due auto, investimenti significativi e si
concedono un paio di vacanze decenti ogni anno. Vivono in una piccola e
prospera cittadina di campagna a mezz'ora di treno dalla città in cui lavorano.
In Gran Bretagna probabilmente hanno votato per il New Labour nel 1997 e per i
Tories nel 2010. In Francia hanno votato per Macron nel 2017 e nel 2022. In
Gran Bretagna si sono opposti fermamente alla Brexit, in Francia sono terrorizzati
che Le Pen prenda il potere. Si considerano socialmente progressisti: erano
entusiasti sostenitori del matrimonio omosessuale e favorevoli all'immigrazione
non regolamentata. Sono convinti sostenitori dell'Ucraina, ma confusi riguardo
a Gaza. Credono in una riduzione delle tasse e nella riduzione della spesa
pubblica, tranne che per la polizia e l'esercito.
E stasera
vanno a cena con una coppia della loro età e del loro background che hanno
incontrato di recente, e manderemo un drone a registrare la conversazione, e
quando tornerà, alimenteremo la registrazione in questa meravigliosa nuova
intelligenza artificiale, che riassumerà la conversazione per noi e ci dirà
cosa hanno detto loro e i loro amici. E in effetti lo facciamo, e
sorprendentemente, scopriamo che sono infelici per molte cose. Diamo
un'occhiata al riassunto della conversazione a tavola.
Tanto per
cominciare, c'era tutta questa assurdità sul parcheggiare l'auto. L'autorità
locale ha appaltato i servizi di parcheggio a qualcuno di cui non hanno mai
sentito parlare, e loro hanno dovuto stare lì sotto la pioggia, scaricare
un'applicazione sull'iPhone, aprire un conto, registrare una carta di credito e
inserire i propri dati, solo per parcheggiare quella dannata macchina! Riuscite
a crederci? Quindi sono arrivati in ritardo e bagnati e non è un gran modo di iniziare. E tutto
perché
qualche azienda in Kazakistan o da qualche altra parte voleva mandarmi della
pubblicità. Chiedo a voi!
Oh, l'auto.
Beh, ho sempre guidato questa macchina – un po' costosa, suppongo, ma pensiamo
che ne valga la pena – ma poi il nuovo modello sembra essere principalmente
software, e gli aggiornamenti non sempre funzionano e devi persino pagare per
sbloccare un sacco di cose che prima davamo per scontate. E l'officina locale
ha chiuso perché non trovano personale, quindi devo portarla per mezz'ora in un
posto molto più grande dove ricaricano il pianeta. Voglio dire! Sì, ed è lo
stesso qui, una delle nostre auto è fuori strada perché non riescono a trovare
una ruota di scorta e ora sono prodotte in Romania o qualcosa del genere e ci
vorranno settimane. Capisco l'efficienza e cose del genere, ma non vedo come
possa essere più efficiente spostare un'auto in una mezza dozzina di paesi
attaccandole dei pezzi. Di chi è stata questa brillante idea?
Meno male che
non lo uso per lavoro, dice qualcuno. Ma sai, quando ci siamo trasferiti qui,
c'era un buon servizio ferroviario e non era così costoso. Ma abbiamo avuto
così tante persone che si sono trasferite fuori città, e anche più lontano,
perché era così costoso vivere in centro, che quando arriva il treno la mattina
spesso devo stare in piedi per tutto il tragitto. Riesci a immaginarlo? Non
capisco davvero perché non possano far circolare più treni o aggiungere più
vagoni. Oh, sono d'accordo, dice qualcun altro, stavo chiedendo a un
macchinista di questo e mi ha detto che non può permettersi di vivere vicino
alla linea, quindi deve alzarsi alle quattro del mattino e viaggiare per un'ora
per guidare il primo treno, e l'inverno scorso, quando ha nevicato, metà dei
macchinisti non è riuscita ad arrivare al lavoro, ed è per questo che morivamo
di freddo sulla banchina, ricordo. Si potrebbe pensare che potrebbero
organizzare le cose meglio di così.
Poi hanno
continuato a parlare dei prezzi delle case e il software ha notato che invece
di vantarsi di quanto valesse la loro casa, sembravano depressi.
"Sì", ha detto uno, "voglio dire, la nostra casa vale una
fortuna, in effetti non potremmo permettercela ora. Ma sono i ragazzi... ora
sono entrambi tornati dall'università e vivono con noi nelle loro vecchie
stanze. Non credo che riusciranno mai a comprare una casa, nessuno dei due, con
come vanno le cose. Non è che non siano qualificati: uno ha una laurea in
Diritto Internazionale e l'altro in informatica, ma tutto quello che riescono a
ottenere è un lavoro a breve termine. È stata dura anche solo trovare loro
degli stage quando erano entrambi studenti. E ovviamente puoi dimenticare la
vita sociale che avevamo alla loro età. E il fatto è che li abbiamo sostenuti
entrambi durante l'università, ma arriva un punto, sai... Sì, dice un altro,
nostra figlia sta facendo il suo periodo all'estero e, beh, non ci dispiace
dare il nostro contributo, è un bene che abbia questa possibilità, ma non ha
idea di cosa potrà fare una volta laureata. Economia aziendale va bene, ma...
Diceva che nessuno dei suoi amici può permettersi di vivere vicino a un posto
dove c'è lavoro. Non so cosa sia successo alla società.
L'intelligenza
artificiale registra alcuni complimenti per il cibo, e poi i problemi nel
trovare prodotti di qualità decente. Sì, c'era un mercato qui, uno grande, ma
molti produttori locali ora sono falliti, venduti alle grandi multinazionali.
Ora il mercato vende principalmente vestiti fatti in Cina. E prima compravamo
molti prodotti biologici al supermercato, ma il direttore diceva che stanno
chiudendo gran parte del reparto biologico perché molte persone non possono più
permetterselo. Strano, avresti pensato che sarebbe costato di più immergere i
prodotti in prodotti chimici che lasciarli così. C'è un negozio biologico in
High Street, ma a quanto pare è in difficoltà, la gente non ha più tempo. Sì,
anche la nostra High Street è in cattive acque, tra negozi di beneficenza, bar,
fast food e agenzie immobiliari non è rimasto molto. Una volta c'era una buona
libreria, ma ha chiuso. Anche un negozio di musica. Quindi ovviamente dobbiamo
ordinare da Amazon, cosa che non ci piace fare. So cosa intendi: non molto
tempo fa ci hanno lanciato un pacco oltre il cancello del giardino sotto la
pioggia, tutti i libri erano bagnati. Ma cosa si può fare? C'è una libreria da
qualche parte vicino all'ufficio, credo, ma chi ha tempo di questi tempi?
Comunque, i poveretti che fanno le consegne, lavorano dodici ore al giorno,
spesso non hanno il tempo di consegnare tutto quello che stavo leggendo. E
molti di loro sono immigrati perché nessun altro lavora per quei salari, quindi
non conoscono la zona e spesso non sanno leggere bene gli indirizzi. Non riesco
proprio a immaginare come sia stato possibile tutto questo, qualcuno dovrebbe
fare qualcosa.
Ma non sono
tutte cattive notizie, voglio dire, viaggiare è più economico di questi tempi,
no? Più scelta e così via. Beh, non sarò in disaccordo con te, ma nostra figlia
e la sua amica sono andate a Praga per una settimana, e sì, è stato economico,
almeno sembrava economico. Ma hanno dovuto prendere un autobus per l'aeroporto
che era a un'ora di distanza, e poi hanno dovuto comprare cibo e bevande
sull'aereo, oh, e si doveva pagare solo per scegliere il posto, e sono
atterrate in un piccolo aeroporto sperduto a un'ora da Praga e hanno dovuto
pagare una cifra astronomica per un taxi. E non dimenticare il ritorno, cara.
Esatto, c'era brutto tempo all'aeroporto, quindi tutti i voli erano in ritardo
e alla fine sono tornati a cosa erano, le due del mattino, e tu hai dovuto
andare a prenderli in macchina... Alla fine non è andata poi così a buon
mercato. Ma d'altronde quella è la fascia bassa del mercato, suppongo, si
ottiene quello per cui si paga.
Beh, sì, ma
hai dato un'occhiata alla Business Class di recente? Voglio dire, riesci a
immaginare di pagare un extra per scegliere il tuo posto in Business
Class ? In realtà, pensavamo di andare a Vienna l'estate scorsa e
concederci un po' di Business Class. Ma sai, volavo in giro per l'Europa, oh,
un po' di tempo fa, e la Business Class era una cosa comune a quei tempi.
Questa volta, tutto ciò che abbiamo ottenuto sono state un paio di file
separate da tende e un posto libero in mezzo, e il tipo di cibo che ti davano
in Economy. Così ho chiesto informazioni al check-in e mi hanno detto, beh, la
pressione della concorrenza. Ma la concorrenza dovrebbe migliorare le cose, no ?
Non so cosa gli sia preso. E ricorda che quasi non potevamo partire perché
dovevi rinnovare il passaporto e ci volevano, tipo, sei mesi? Esatto, e mi sono
lamentato e ho parlato con un Dalek che mi ha detto che era estate e che
avevano molta richiesta. Voglio dire, perché non potevano assumere più
personale o qualcosa del genere?
Poi la
conversazione apparentemente si è spostata sull'istruzione e sui suoi effetti.
Voglio dire, non voglio fare la storia dei Giovani di Oggi, ma è un dato di
fatto. Uno dei miei clienti è una catena di supermercati e non riescono a
trovare personale per i lavori di magazzino, perché non sanno contare
correttamente i pacchi e non sanno leggere alcune etichette. Non è colpa loro,
non hanno mai imparato, e comunque sono abituati a cercare le cose. Lo so,
anche noi stiamo trovando persone che in realtà non sanno scrivere, perché
hanno fatto in modo che l'intelligenza artificiale lo facesse per loro. Non so
perché lascino mai i computer nelle scuole, comunque. Intendiamoci, quando
diciamo "competenti in informatica" intendiamo persone che sanno a malapena
costruire un foglio di calcolo, ma non hanno idea di cosa significhino i
numeri, quindi non si rendono conto quando commettono errori. Sì, non so per
cosa educhino le persone, al giorno d'oggi. Voglio dire, abbiamo comprato
questa nuova lavatrice, controllata dal computer, fa tutto tranne il caffè, di
buona qualità, credo prodotta in Germania, è costata una fortuna e ha iniziato
a rompersi dopo un anno. Abbiamo un ometto che viene a fare le riparazioni, lo
fa da anni, ha detto che oggigiorno anche i grandi nomi usano i componenti più
economici che riescono a trovare. Oh, e ha detto che presto andrà in pensione e
chiuderà l'attività perché non c'erano più giovani nel settore. Nessuno era
interessato. Non so dove troveremo qualcuno che lo sostituisca.
L'IA non è
riuscita a trovare molto altro nella trascrizione dopo questo. Suggeriva che i
quattro avessero iniziato a discutere di un'azione rivoluzionaria violenta
contro il governo, ma si tratta quasi certamente di un'allucinazione. Tutto
ciò, però, fa riflettere, se il riassunto e le citazioni dell'IA siano anche
solo lontanamente accurati.
È facile, e
forse salutare, ricordarci che la maggior parte delle persone penserebbe che ci
siano problemi più importanti del declino degli standard di viaggio in Business
Class in Europa (il che, tra l'altro, è vero). Dopotutto, ci sono persone
disoccupate, infreddolite e affamate non lontano da dove sto scrivendo. I
problemi dell'istruzione, dell'assistenza sanitaria e dei prezzi dei generi
alimentari gravano maggiormente su chi ha meno risorse. In un ipermercato non
lontano da dove mi trovo, i portarotoli dei bagni ora hanno un lucchetto, per
prevenire i furti.
Moralmente,
questo è un argomento inconfutabile. Molti di noi sarebbero contenti se far
riparare la nostra costosa auto vicino a casa fosse il problema più grande
della nostra vita. Politicamente, però, è un disastro incombente, e dedicherò
il resto del saggio a discuterne. Parte dalla constatazione che nessuno
comprende veramente il mondo moderno, e soprattutto il suo perché .
Oh, economisti e altri fingono di farlo, e c'è un intero settore devoto
all'idea che il futuro sia inevitabile e inevitabile, e che tutto ciò che
possiamo fare è arrenderci di fronte al rullo compressore in arrivo. Ma
d'altronde quasi tutte le previsioni dettagliate sul futuro nel corso della mia
vita si sono rivelate, nella migliore delle ipotesi, enormi generalizzazioni, e
nella peggiore delle vere e proprie fantasie. (No, non sto parlando solo di
vacanze sulla Luna e auto volanti.)
Per ragioni
che approfondiremo tra un minuto, il mondo – il mondo occidentale in ogni caso
– è diventato troppo complicato da comprendere e quindi quasi impossibile da
gestire. E per ragioni correlate che approfondiremo anche: non doveva andare
così, ma potrebbe essere troppo tardi per rimettere insieme più di una manciata
di pezzi. I capitani della tecnologia, il tipo di persone che infestano i
corridoi di Davos, e i presunti illustri editorialisti, amano fingere di poter
vedere il futuro, e forse in parte ci credono. Ma dato il loro costante record
di fallimenti disastrosi, la maggior parte delle persone non presta loro
attenzione e guarda dall'altra parte. In effetti, per ragioni che
approfondiremo, il mondo è ormai troppo caotico per essere compreso, figuriamoci
per essere previsto. Possiamo prevedere alcune mega-tendenze – il cambiamento
climatico, ad esempio – ma non possiamo prevederle nel dettaglio, né possiamo
prevederne le conseguenze. Ci sono due ragioni fondamentali per questo.
La prima è
che gli ultimi quarant'anni hanno visto lo sviluppo e l'introduzione di sistemi
fondamentalmente caotici, ovvero sistemi il cui funzionamento non comprendiamo
appieno e le cui conseguenze non possiamo prevedere con precisione. Anzi, molto
spesso, si è comunque fatto ben poco per prevederli. Ma perché ciò sarebbe
dovuto accadere, potreste ragionevolmente chiedere? Beh, la risposta semplice è
che non doveva essere così. Piuttosto, l'idea era che, invece di essere
pianificati in anticipo, vari elementi dell'economia dovessero essere
"liberati", in modo che la natura auto-organizzante del mercato li
portasse in equilibrio. Questa teoria presentava diversi limiti evidenti. Uno è
che non era nemmeno una vera teoria, perché non poteva essere testata: era una
fede quasi religiosa nel perfetto funzionamento dei mercati e, poiché non c'era
la prospettiva di condurre sperimentazioni controllate, i risultati probabili,
e poi il significato dei risultati effettivi una volta arrivati, venivano semplicemente
dati per scontati. Nessuno sapeva attraverso quale misterioso processo i
mercati avrebbero dovuto auto-organizzarsi e, in effetti, dopo qualche drink
gli economisti avrebbero detto che si trattava solo di un'ipotesi teorica
semplificatrice, non di un'osservazione pragmatica.
Un altro
limite è che il massimo che i mercati possono fare, anche in teoria, è mettere
in contatto acquirenti e venditori. Ciò potrebbe produrre un
risultato ottimale in termini di beni e servizi venduti, ma non produrrà un
risultato che sia affidabile e ottimale in nessun altro modo. Ad esempio, se
l'assistenza sanitaria, un tempo fornita gratuitamente dallo Stato, viene
fornita da aziende private in un mercato, allora la migliore assistenza andrà a
chi può permettersi di pagare di più, e la gente comune potrebbe essere
costretta a cercare qualsiasi cosa. La salute della nazione peggiorerà (come in
effetti è successo), le persone dovranno andare in pensione prima, le indennità
di invalidità aumenteranno, e così via. Gli stessi medici tenderanno a
specializzarsi in settori redditizi della medicina e a trasferirsi nelle aree
ricche del paese. Gli economisti amano liquidare queste conseguenze, e molte
altre simili, come "esternalità", ma in realtà sono ciò di cui
si occupano effettivamente questioni come l'assistenza sanitaria. Non
ho mai sentito nessuno chiedere, ad esempio, "puoi consigliarmi un
dentista economico?"
La seconda
ragione è che questi sistemi caotici non sono isolati l'uno dall'altro, ma
interagiscono in modi che ci sorprenderanno sempre e generalmente supereranno
la nostra capacità di comprensione. Ad esempio, la globalizzazione , Internet , la
facilità dei viaggi internazionali , l'area Schengen, la disponibilità
di armi automatiche ricavate dalle macerie delle nazioni orientali , gli
sviluppi nelle tecnologie farmaceutiche , gli sviluppi nel
diritto d'asilo e nei diritti umani , la facilità con cui si
può trasferire denaro , la progressiva rimozione delle
barriere al commercio e alla circolazione e lo sviluppo di
politiche identitarie sono solo alcuni dei fattori che hanno contribuito a
insediare bande criminali etniche ben armate dedite al traffico di esseri umani
e droga in molti paesi occidentali, al punto che molti di essi possono essere a
ragione descritti come narco-stati nascenti. Probabilmente, nessun sostenitore
di nessuna di queste singole misure pensava di contribuire a un simile
risultato, tanto meno immaginava che si sarebbe verificato, e a dire il vero
sarebbe stato difficile prevederlo all'inizio. Inoltre, le pressioni politiche
– ad esempio sulle modifiche al diritto d'asilo – erano sufficientemente forti
da ignorare gli avvertimenti circa il possibile verificarsi
di questo tipo di risultato. E varie altre combinazioni di questi stessi
fattori hanno prodotto vari altri risultati negativi, che sono a loro volta il
risultato di interazioni altamente complesse.
Una delle
osservazioni chiave nel rivoluzionario romanzo di fantascienza Neuromante di
William Gibson del 1984 era che "la strada trova i suoi usi per le
cose". Possiamo generalizzare questa intuizione in una legge più ampia: lo
sfruttamento di nuove tecnologie, nuove "libertà" e nuovi quadri
giuridici porterà sempre i maggiori benefici a chi ha meno scrupoli. Questo non
significa che questi usi siano sempre illegali – anche se potrebbero esserlo –
ma piuttosto che i premi vanno a coloro che cercano prima di tutto di capire
come trarne il massimo vantaggio economico, senza preoccuparsi troppo di
scrupoli morali. Prendiamo ad esempio la corruzione dei siti web basati sulla
comunità. Alcuni anni fa, in Francia è stato creato un sito chiamato Le Bon
Coin per consentire ai vicini e agli abitanti della stessa città di acquistare
e vendere oggetti tra loro, dai giocattoli per bambini alle case e alle
automobili. Abbastanza rapidamente, naturalmente, sono entrati in gioco i
truffatori, soprattutto quando erano coinvolte ingenti somme di denaro. Un paio
di anni fa, poco prima di Natale, stavo passando davanti al reparto giocattoli
di un ipermercato e ho visto un gruppo di genitori preoccupati davanti a uno
scaffale vuoto di, credo, giocattoli dei Pokemon. Dove erano finiti tutti, mi
hanno chiesto? Il commesso, infastidito, stava cercando di spiegare che gruppi
organizzati entravano nel negozio la mattina presto e ne compravano un po' a
testa, che venivano poi rivenduti su Le Bon Coin più tardi nel corso della
giornata a genitori disperati, a un prezzo notevolmente superiore a quello
normale. Ora, questo probabilmente non è illegale, ma riflette il fatto che la
direzione morale nell'uso delle nuove tecnologie è generalmente verso il basso.
Ci sarà sempre un'opportunità che consente alle persone di fare soldi
velocemente a tue spese.
In effetti,
una delle caratteristiche dello stile di vita emerso negli ultimi quarant'anni
– globalizzato, deregolamentato, competitivo almeno in teoria – è che di fatto
non si è pensato alle implicazioni più ampie e a lungo termine di ciò che si
stava facendo. A sua volta, questo accadeva perché gli ideatori di molte di
queste idee tendevano a essere più avidi che intelligenti, e a essere
totalmente disinteressati a ciò che sarebbe successo dopo che la loro idea
preferita avesse fatto loro guadagnare un sacco di soldi o portato loro
vantaggi politici. Notoriamente, la privatizzazione non fu nemmeno menzionata
nel manifesto del Partito Conservatore del 1979: si trattava di una misura di
panico progettata per raccogliere fondi di fronte alla crisi economica, e si
pensava poco o nulla al lungo termine. Le coppie che frequentavano le nostre
cene probabilmente se la cavarono molto bene all'inizio: acquistavano azioni
delle nuove società "private" e le guardavano aumentare di valore.
Dev'essere stato divertente. Poi notarono che queste stesse società venivano
comprate e vendute, a volte a società straniere con scarsa presenza in patria.
Quindi, se le coppie che hanno partecipato alla nostra cena immaginaria fossero
state britanniche, sarebbero sicuramente rimaste sorprese nello scoprire che,
dopo diversi cambi di proprietà, il gas per cucinare e
riscaldare veniva fornito dall'Électricité de France , società
controllata dallo Stato . Solo che, ovviamente, il gas veniva fornito
come sempre, solo che ora era EDF a riscuotere i soldi. E non ha senso cercare
di contattarli, perché tutto ciò che si ottiene è un chatbot. Non doveva andare
così.
No, non lo
era. Ma il problema ora è che il caos che ne è derivato è così complesso che è
impossibile districarlo. In parte, questo è dovuto al fatto che gli assetti
proprietari sono diventati così complessi che capire chi possiede cosa, per non
parlare di dove trovarlo, potrebbe essere impossibile. Ma questo caos non è
solo organizzativo, è anche procedurale. Dopotutto, perché ridurre il servizio
clienti e affidarsi a chatbot e personale di call center all'estero? Non è
forse un buon modo per perdere clienti? Beh, sì, ma fidelizzare i clienti con
un buon servizio è costoso e richiede tempo, ed è più facile vincolarli a
contratti da cui non possono uscire e sfruttarli. Ma perché fare una cosa del
genere? Beh, c'è l'impatto di tutti gli sviluppi paralleli nell'orientare le
aziende alla massimizzazione dei profitti a breve termine, alla retribuzione
dei dirigenti e ai bonus legati agli utili trimestrali e alla fine di quel tipo
di carriera a lungo termine che ti costringe a guardare oltre la punta del tuo
naso e a considerare l'interesse più ampio. Ancora una volta, una vasta gamma
di sviluppi distinti, tutti accomunati dagli stessi pregiudizi, ma introdotti
in momenti diversi per ragioni diverse, si sono combinati per creare una nuova
miscela velenosa. E questa sviluppa una logica distorta. Dopotutto, un modo per
le aziende concorrenti di mantenere la propria quota di mercato è che tutti
siano pessimi quanto tutti gli altri. Livellare verso il basso, e quindi
risparmiare più denaro per i profitti, è in realtà una mossa sensata da
adottare per interi settori aziendali.
Questo è uno
dei motivi per cui non esistono soluzioni semplici al caos inutile e senza
speranza che stiamo affrontando. In Gran Bretagna, pioniere della teoria del
"mercatino dell'usato" (car-boot-sale) come strumento di governo, i
fallimenti di alcune industrie privatizzate sono diventati così evidenti che
persino un governo laburista è stato costretto a cercare di riportarne alcune
sotto la proprietà pubblica. Ma ovviamente il problema non è solo la proprietà:
coinvolge una serie di altri fattori, in particolare culturali e istituzionali.
Quando i monopoli naturali furono privatizzati (cosa che a molti sembrò
incomprensibile, anche all'epoca), manager e tecnici specializzati si
ritrovarono improvvisamente con stipendi e condizioni di lavoro da settore privato,
auto aziendali, note spese e chissà cos'altro. I dirigenti si ribattezzarono
"CEO" e tutti divennero ossessionati dai prezzi delle azioni. Trenta
o quarant'anni dopo, non si può semplicemente dire a un'organizzazione che si è
ingrassata con una politica di "mandare al diavolo il cliente" che da
lunedì la nave pirata ha un nuovo capitano, e che quindi si comporterà
diversamente. I servizi pubblici gestiti in modo efficiente, come quelli di un
tempo, sono a loro volta il risultato di una vasta gamma di fattori diversi:
politici, sociali, istituzionali, finanziari, educativi e culturali, tra gli
altri. La maggior parte di questi fattori è scomparsa, probabilmente per
sempre.
Uno degli
effetti di tutti questi cambiamenti è che i governi, e quindi gli elettori e i
cittadini, hanno di fatto perso ogni influenza sul modo in cui la tecnologia si
sviluppa e sulle sue conseguenze. Tutto questo è nelle mani del settore
privato, e in gran parte di personalità la cui abilità fondamentale è quella di
estorcere denaro alle persone e convincerle a investire in un'azienda in
perdita, con la convinzione che in seguito potranno rivendere i loro
investimenti a persone ancora più stupide. Le nostre coppie a cena un tempo
possedevano azioni di aziende che producevano cose reali e fornivano servizi
reali. Ora vengono bombardate da pubblicità che le esortano a non lasciarsi
sfuggire nuove tecnologie rivoluzionarie, come questa "IA" di cui
tutti sono entusiasti, ma che io non capisco davvero. Voglio dire, voi sì? Non
proprio, ma a quanto pare porterà via il lavoro a tutti i nostri figli. Il
fatto è che nemmeno i teorici triliardari dietro l'"IA" ne hanno
idea, e non gliene importa, finché possono continuare ad attrarre denaro da
investitori stupidi. E naturalmente la maggior parte delle aziende e dei
governi sono gestiti da persone che non hanno la minima idea di cosa
significhi.
Tutte le
altre pressioni indipendenti ma complementari che ho menzionato prima
entreranno in gioco. Quando è possibile far salire il prezzo delle azioni di
una società semplicemente annunciando che si prevede di
sostituire il 10% della forza lavoro con l'intelligenza artificiale in futuro,
allora è giusto dire che si è arrivati alla completa irrazionalità finanziaria. E comunque, nascoste
dietro questi annunci che gonfiano i bonus, si celano due importanti
interrogativi filosofici senza risposta. Uno è se sia effettivamente sensato
abbandonare un sistema consolidato che presenta una piccola ma nota percentuale
di errori, per un sistema non collaudato ma più economico la cui percentuale di
errori non solo è sconosciuta, ma addirittura inconoscibile. L'altro è se sia
sensato affidarsi a un sistema, per quanto economico, che è addestrato su
materiale che include i propri errori e quelli di altri sistemi, e che quindi
diventa matematicamente meno affidabile nel tempo. Spero che la vostra risposta
istintiva a entrambe le domande sia "no", ma mi preoccupa che il
settore che è già responsabile di una crescita economica come quella degli
Stati Uniti sia gestito da persone che non accettano nemmeno che queste siano
domande.
E sì, la
sindrome del lemming che governa il comportamento della maggior parte delle
aziende private e dei governi garantisce che l'IA sarà ampiamente adottata, e i
figli delle nostre coppiette a cena avranno difficoltà a trovare lavoro. Poi,
dopo scandali e fallimenti, le organizzazioni inizieranno finalmente a
rivolgersi nuovamente agli esseri umani, solo per scoprire che non ce ne sono
abbastanza. Se pensate che le organizzazioni siano disfunzionali ora, non è
nulla in confronto a come saranno negli ultimi giorni della mania dell'IA.
Nel
frattempo, anche la classe medio-alta e le PMI soffrono. Questo viene talvolta
presentato come il risultato di piani a lungo termine dei super-ricchi. Ora,
possiamo ammettere che i super-ricchi potrebbero non essere contrari a una
maggiore concentrazione della ricchezza ai vertici, e anche che non siano molto
brillanti, ma ci sono dei limiti. Dopotutto, non si sono esattamente distinti
per la pianificazione a lungo termine ("voli sulla Luna nel 2020,
2022, 2024, 2026, 2028, in futuro") e i loro leader sembrano vivere
in una realtà alternativa fatta di pessimi film di fantascienza.
Il fatto è
che nessuno ha il controllo, men che meno coloro che ci assordano con le loro
profezie ottimistiche. Se i governi, ad esempio, non avessero rinunciato ai
monopoli delle telecomunicazioni e della radiodiffusione, se avessero mantenuto
la capacità interna di valutare l'impatto degli sviluppi tecnologici sulla
società, non ci troveremmo in questo pasticcio. Ma lo hanno fatto, non lo hanno
fatto, e lo siamo noi. Ormai è troppo tardi di qualche decennio per rimettere
il tappo nella bottiglia. L'effetto cumulativo di tutte queste misure è quello
di creare una sorta di mostro di Frankenstein, così complesso e così
interconnesso che è difficile immaginare, anche teoricamente, come si possa
domarlo.
Prendiamo la
proprietà di una casa. Per generazioni, in Gran Bretagna, i governi di sinistra
hanno costruito case popolari, in parte per migliorare la vita delle persone,
in parte per assicurarsi il voto. Sono stati costruiti enormi complessi
residenziali (io sono nato in uno di questi) e la gente era generalmente
felice. Il governo conservatore del 1979 si è deliberatamente prefissato di
creare più elettori conservatori costringendo i Consigli locali a vendere il
loro patrimonio immobiliare e proibendo loro di costruirne altri. Non è chiaro
se questo abbia funzionato a livello elettorale, ma ha avuto l'effetto di
togliere dal mercato gran parte del settore degli affitti, facendo così
aumentare gli affitti altrove, costringendo le persone ad acquistare, che lo
volessero o no, facendo così salire i prezzi delle case e costringendo gli
istituti di credito ad allentare ulteriormente i requisiti per i prestiti,
impantanando molte persone in debiti impagabili e costringendo coloro che
potevano ancora comprare a trasferirsi da qualche parte, ovunque potessero
permettersi una casa. E venticinque anni dopo, gli orgogliosi proprietari di ex
case popolari sono giunti alla sconvolgente consapevolezza che i loro figli non
avrebbero mai potuto permettersi di comprare una casa. E tutto per un vantaggio
politico transitorio. Molto intelligente.
Esempi simili
potrebbero essere moltiplicati, ma ciò che è indubbio è che la PMC è ora
schiacciata sotto le ruote dello stesso processo incontrollabile. Trent'anni
fa, una giovane coppia di professionisti avrebbe potuto essere ragionevolmente
sicura di poter acquistare una casa con i loro stipendi congiunti. Ora è
probabilmente impossibile, e comunque ci sono avvocati e commercialisti in
India, formati in Inghilterra, che possono fare il tuo lavoro per un terzo del
tuo stipendio. Finora, la rabbia e il risentimento sono venuti in gran parte
dalla gente comune, che ha visto il proprio lavoro scomparire, le proprie
fabbriche chiudere e i propri servizi pubblici distrutti. Ma le cose hanno
l'abitudine di procedere in modo imprevedibile, e ora gli stessi problemi
stanno colpendo la PMC. Il problema è che non ci sono soluzioni facili: anzi,
potrebbero non esserci soluzioni affatto. In qualche modo, ridurre i prezzi
delle case a livelli accessibili non è possibile. Le aziende, sotto la sferza
dei risultati trimestrali, continueranno a compiere azioni autolesionistiche
per compiacere gli azionisti. Il treno sta precipitando, e le carrozze di Prima
Classe se ne andranno con il resto.
La speranza – se questa è la parola – è che il sistema stesso, incredibilmente complesso, strettamente interconnesso, intollerante a ritardi e difficoltà, inizi a sgretolarsi. Ne abbiamo già avuto un assaggio con Brexit e Covid, e la crisi politica e la guerra economica potrebbero solo peggiorare la situazione. La transizione sarà probabilmente discontinua, forse lenta all'inizio e poi improvvisa e brutale, e causerà danni politici diffusi, indipendentemente dalle altre conseguenze. E poi, credo, vedremo il PMC diventare più apertamente militante: ha l'organizzazione e le strutture sociali, e soprattutto ha un senso di diritto. "Se c'era speranza, risiedeva nei prolet", rifletteva Winston Smith in 1984. Oggigiorno, è possibile che qualche speranza residuale risieda nell'arroganza, nel senso di superiorità e nel senso di diritto del PMC.
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